尊敬的泸州市住建局各位领导，本人为外来泸务工人员，于2021年在泸州市江阳区购买商品房住宅，同时于4月按照当时的政策申请了购房总价1%的购房补贴，之前一直能在微信小程序酒城e置业小上查询办理进度，现在该app已无法使用，无法查询办理进度。自申请该项补贴至今已4年了，期间未收到任何的反馈信息，主动电联泸州银行，让我联系江阳区住建局，联系江阳区住建局，让我等消息，未有一个确切的答复，日复一日，年复一年，都已经第4年了，据了解，同期和晚于我申报的都已经获得了补助。作为一座酿造幸福的城市，望请住建局的相关部门予以重视，到底是何原因？希望贵部门对外来务工人员给予更多的关注和支持，让我们能在这座城市找到归属感和幸福感，盼复，谢谢。